Servicio · Soporte

Nunca te quedas sol@

Acompañamiento continuo, monitoreo y mejoras sobre lo que ya construimos. El mismo equipo que escribió tu solución es el que la mantiene.

Antes y después

“Lo dejaron funcionando y después nadie respondió”

Problema

Solución MEG.IA

Cambia una API y el proceso deja de funcionar

Monitoreo continuo antes de que falle

Crece el volumen y el sistema no responde igual

Ajustes de capacidad a medida que creces

Entra gente nueva y nadie sabe cómo opera

El mismo equipo que lo construyó lo mantiene

Qué incluye

01

Soporte y acompañamiento continuo

Estamos contigo después del lanzamiento: vigilamos tus sistemas y respondemos cuando nos necesitas.
02

Atención prioritaria

Canal directo con el equipo técnico, con tiempos de respuesta acordados según la criticidad de tu operación.
03

Mejoras continuas

Ajustes, optimizaciones y nuevas funciones a medida que tu operación crece.
04

Capacitación de tu equipo

Documentación clara y sesiones de acompañamiento para que tus colaboradores usen la herramienta sin depender de nosotros.

24/7

Monitoreo de tus sistemas

Directo

Canal con el equipo técnico

Continuo

Mejoras, no solo arreglos

Agenda una sesión de 30 minutos con nuestro equipo técnico y descubre qué podemos optimizar en tu empresa.