Producto

Enigma

Marcador predictivo sobre Asterisk disenado para contact centers de alto volumen. Gestion de campanas, marcacion inteligente e integracion directa con tus sistemas.

Marcacion predictiva

Algoritmo inteligente que optimiza la tasa de contacto ajustando automaticamente el ritmo de marcacion segun la disponibilidad de agentes y patrones de respuesta.

Campanas inteligentes

Gestion completa de campanas con modos predictivo, progresivo y preview. Priorizacion de listas, reciclaje automatico y reglas de reintento configurables.

Integracion CRM

Conexion directa con tu CRM y sistemas de gestion para que los agentes tengan toda la informacion del cliente antes de atender la llamada.

Caracteristicas tecnicas

MotorAsterisk PBX
Modos de marcacionPredictivo, Progresivo, Preview, Manual
DeteccionAMD (Answering Machine Detection)
MonitoreoDashboard en tiempo real
GrabacionGrabacion automatica de llamadas
IntegracionesAPI REST, Webhooks, CRM

Optimiza tu contact center

Aumenta la tasa de contacto y la productividad de tus agentes con marcacion inteligente.

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